{"id":114,"date":"2017-01-09T16:36:57","date_gmt":"2017-01-09T16:36:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fincreativo.com\/blog\/?p=114"},"modified":"2024-06-04T21:59:01","modified_gmt":"2024-06-04T21:59:01","slug":"la-importancia-de-google-analytics-para-mejorar-las-inversiones-en-lo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fincreativo.com\/blog\/2017\/01\/09\/la-importancia-de-google-analytics-para-mejorar-las-inversiones-en-lo-digital\/","title":{"rendered":"La importancia de Google Analytics para mejorar las inversiones."},"content":{"rendered":"<p>Una de las herramientas mas utilizadas para obtener informes y m\u00e9tricas de las acciones que se realizan a trav\u00e9s de nuestro sitio web es sin lugar a dudas Google Analytics y lo mejor de todo es que es una herramienta gratuita.<\/p>\n<div><span style=\"color: #1a1a1a; font-family: Merriweather, Georgia, serif; font-size: medium;\">Los aspectos a considerar para medir el retorno de la inversi\u00f3n que se realiza en medios digitales como en medios tradicionales se&nbsp;basan&nbsp;en estos dos puntos principales.<\/span><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div><strong>1. Configurar Google Analytics en tu sitio web.<\/strong><\/div>\n<div><strong>2. Interpretar, reportar y tomar decisiones sobre los datos que la herramienta anal\u00edtica genera.<\/strong><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Parecen ser dos pasos muy simples pero en la mayor\u00eda de las empresas no pasan del punto 1.<\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Ser un analista web no es cosa sencilla, no es solo tener a mano las m\u00e9tricas que Google Analytics nos da, es un poco mas que eso, es saber interpretar, analizar y tomar decisiones sobre que se esta haciendo bien, que se esta haciendo mal y que se debe hacer para optimizar nuestro sitio web y nuestras campa\u00f1as digitales y as\u00ed implementar mejoras para que nuestro retorno de inversi\u00f3n sea positivo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Probablemente hablar de anal\u00edtica web sea todav\u00eda un campo no muy conocido en nuestro medio por lo que quiero dar unas definiciones y conceptos que puedan servir para mejorar el conocimiento sobre esta disciplina que debe estar presente en nuestra toma de decisiones comerciales.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Para Avinash Kaushik, evangelista digital de Google, la Anal\u00edtica Digital es el <em><strong>\u00abAn\u00e1lisis de los datos cualitativos y cuantitativos de tu negocio y de la competencia para impulsar una mejora continua de la experiencia online de tus clientes y clientes potenciales que se traduzca en los resultados deseados sean estos online u offline\u00bb<\/strong><\/em>.<\/div>\n<div>\n<p><strong>De esta definici\u00f3n podemos desglosar 3 puntos fundamentales:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>El cliente<\/li>\n<li>Los resultados<\/li>\n<li>Mejora cont\u00ednua<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div>Vamos hablar r\u00e1pidamente de cada uno de estos puntos muy importantes<\/div>\n<div>El cliente<\/div>\n<div>El punto fundamental de todo negocio y al cual debemos enfocar todo nuestros esfuerzos. Debemos ser capaces de identificarlos y trabajar en base a lo que est\u00e1n buscando y que lo puedan encontrar en nuestro sitio web.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Los resultados<\/div>\n<div>Para tener resultados debemos inicialmente tener objetivos definidos para luego medirlos.<\/div>\n<div>En el mundo digital existen 5 objetivos fundamentales:<\/div>\n<div>\n<p>1. Conversi\u00f3n: En los sitios de comercio electr\u00f3nico, un objetivo claro es vender.<br \/>\n2. Captaci\u00f3n de datos, el objetivo es recopilar datos del usuario para que el equipo de venta contacte con potenciales clientes.<br \/>\n3. Publicaci\u00f3n de contenidos\/campa\u00f1as, el objetivo es dar a conocer la marca, producto o servicio y generar visitas.<br \/>\n4. Soporte y ayuda online, ayudar a los usuarios a encontrar lo que necesiten en el momento oportuno.<br \/>\n5. Branding, el objetivo principal es crear presencia de marca, compromiso y fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Cada uno de estos objetivos deben tener el concepto SMART (siglas en ingl\u00e9s)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>S<\/strong>: Specific: espec\u00edficos<\/li>\n<li><strong>M<\/strong>: Measurable: medibles<\/li>\n<li><strong>A<\/strong>: Achievable: alcanzables<\/li>\n<li><strong>R<\/strong>: Realistic: realistas<\/li>\n<li><strong>T<\/strong>: Time based: definidos en el tiempo<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><strong>Mejora cont\u00ednua<\/strong><\/div>\n<div>Llegar a clientes potenciales cuesta bastante trabajo por lo que dejarlos ir de forma r\u00e1pida sin tener en cuenta los datos que nos arroja la anal\u00edtica puede producir perdida sobre los esfuerzos de marketing.<\/div>\n<div>Por lo tanto, debemos ser capaces de interpretar los datos y tomar decisiones para mejorar constantemente en pos de nuestros objetivos.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>En resumen debemos tener:<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li>Nuestros objetivos bien claros y realistas.<\/li>\n<li>Configurada la herramienta GA est\u00e1ndar y con objetivos.<\/li>\n<li>Analizar las acciones en un periodo de tiempo espec\u00edfico.<\/li>\n<li>Interpretar y tomar decisiones.<\/li>\n<li>Realizar los cambios las veces que sean necesarias.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Sin tener en cuenta todo lo mencionado anteriormente como base del an\u00e1lisis web el informe no pasa m\u00e1s all\u00e1 de tener configurada la herramienta anal\u00edtica para saber cuantas sesiones se hicieron en el sitio web, un informe realmente si mucho sentido.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Si&nbsp;est\u00e1s interesado en obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre anal\u00edtica web, en&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.fincreativo.com\">FINCREATIVO<\/a>&nbsp;estamos para asesorar y trabajar&nbsp;en el apasionante mundo digital.<\/div>\n<script>(function() {\n\twindow.mc4wp = window.mc4wp || {\n\t\tlisteners: [],\n\t\tforms: {\n\t\t\ton: function(evt, cb) {\n\t\t\t\twindow.mc4wp.listeners.push(\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\t\tevent   : evt,\n\t\t\t\t\t\tcallback: cb\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t);\n\t\t\t}\n\t\t}\n\t}\n})();\n<\/script><!-- Mailchimp for WordPress v4.9.17 - https:\/\/wordpress.org\/plugins\/mailchimp-for-wp\/ --><form id=\"mc4wp-form-1\" class=\"mc4wp-form mc4wp-form-126\" method=\"post\" data-id=\"126\" data-name=\"captura\" ><div class=\"mc4wp-form-fields\"><p>\r\n\t<label>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <\/label>\r\n\t<input type=\"email\" name=\"EMAIL\" placeholder=\"Tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\" required \/>\r\n<\/p>\r\n\r\n<p>\r\n\t<input type=\"submit\" value=\"Registro\" \/>\r\n<\/p><\/div><label style=\"display: none !important;\">Deja vac\u00edo este campo si eres humano: <input type=\"text\" name=\"_mc4wp_honeypot\" value=\"\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" \/><\/label><input type=\"hidden\" name=\"_mc4wp_timestamp\" value=\"1776689834\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_mc4wp_form_id\" value=\"126\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_mc4wp_form_element_id\" value=\"mc4wp-form-1\" \/><div class=\"mc4wp-response\"><\/div><\/form><!-- \/ Mailchimp for WordPress Plugin -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las herramientas mas utilizadas para obtener informes y m\u00e9tricas de las acciones que se realizan a trav\u00e9s de nuestro sitio web es sin lugar a dudas Google Analytics y lo mejor de todo es que es una herramienta gratuita. 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